横浜・鎌倉のペットシッター「まとぅか〜」ご利用の流れ


お留守番でストレスを感じさせないために・・・、いつもの環境でいつも通り過ごせるよう心を込めてお世話をさせていただくのがペットシッターまとぅか〜です

ペットシッターお申し込みから、鍵のご返却までの流れ♪


ご依頼方法はホームページ、メール、もしくは直接、
お電話をお願いいたします。
事前打ち合わせが必要となりますので、日程に余裕を持った
ご依頼をお願いいたします。
ホームページ、メールでご依頼をいただけた場合には、
事前打ち合わせの日時調整について、担当のシッターよりご連絡をさせていただきます。


<事前打ち合わせ>

ご依頼日の前日までに必ず行います。(通常は1週間前までに日程の調整をいたします)

担当のシッターがお伺いして、詳細を説明させていただきます。
ご理解いただいた上で「なるべくいつも通り」のお世話ができるよう確認させていただきます。(フードの保管場所・量、おトイレの掃除、排泄物の処理方法など)
それから大好きなオヤツや遊び、お気に入りの場所、嫌いなことやモノなど、色々とシッターにお聞かせください。
ワンちゃんはお散歩テスト、相性判断をさせていただく場合があります。
様子をみてシッターの交代を行い、不要なストレスを与えないようにいたします。

万が一の事を考え、病歴や普段から通院している動物病院の連絡先、緊急連絡先、連絡方法などもお聞きいたします。

鍵のお預かりも可能であれば、事前打ち合わせ時にお預かりさせていただいております。
ご都合が悪い場合には、後日、受け渡し日の相談をさせていただきます。
事前打ち合わせ・鍵の受け取り&返却時の交通費はいただいておりません。

<ペットシッターご依頼日 前日>

ペットちゃんの様子を確認させていただきます。
また、事前打ち合わせのときに言い忘れた事や、追加でご要望などがありましたら遠慮なくお申し出ください。

<ペットシッターご依頼日 当日>

事前にお打ち合わせしたとおり、お世話をさせていただきます。
お世話の終了後、ペットの様子などを報告書にまとめてさせていただきます。

<ペットシッター終了後>

ご希望の日時に、お預かりした鍵をお返しいたします。

<サービス&アフターケアサービス>

お留守番中のペットのことは、なにかと気になるもの。
「お世話が終了したらすぐに連絡して欲しい」などのご希望があれば、電話や携帯電話へご連絡させていただきます。
携帯メール、PCメールに画像を添付したご連絡も可能です。

些細な事でもご希望が御座いましたら、事前打ち合わせの際にご相談ください。