ご利用の流れ｜横浜・鎌倉のペットシッター「まとぅか～」

ご利用の流れについて

ご依頼方法はメール、もしくはお電話でお願いいたします。

セキュリティソフト、携帯各社(Docomo,au,SoftBank等)の迷惑メール設定により当店からのメールが受信できない場合がございます。
メールでお問い合わせをする際、あらかじめ「@matkaa.com」ドメインからのメールが受信できるよう設定をお願いいたします。

事前打ち合わせが必要となりますので、日程に余裕を持ったご依頼をお願いいたします。
メールでご依頼を頂けた場合には、事前打ち合わせ日時調整のご連絡をさせていただきます。

まずはご相談ください♪

ご依頼日の前日までに必ず行います。
（通常は１週間前までに日程の調整をいたします）

担当シッターがお伺いして「なるべくいつも通り」の、お世話ができるよう確認させていただきます。

他に大好きなオヤツや遊び、お気に入りの場所、嫌いなこともシッターにお聞かせください。

ワンちゃんはお散歩テスト、相性判断をさせていただく場合があります。様子をみてシッターの交代を行い、不要なストレスを与えないようにいたします。

万が一の事を考え、病歴や普段から通院している動物病院の連絡先・緊急連絡先・連絡方法などもお聞きしています。

可能であれば事前打ち合わせ時に「鍵」をお預かりさせていただいております。ご都合が悪い場合には、お預かり日時の調整をさせていただきます。

事前打ち合わせ・鍵の受け取り＆返却時の交通費は戴いておりません。

ペットちゃんの様子を確認させていただきます。

事前打ち合わせのときに伝え忘れたことや、追加でご要望がありましたら遠慮なくお申し出ください。

お打ち合わせのとおり、お世話させていただきます。

お世話が終わりましたら、ペットの様子を報告書にまとめてさせていただきます。

ご希望の日時に、お預かりした鍵をお届けいたします。

お留守番中のペットのことは、なにかと気になるもの。

「お世話が終了したらすぐに連絡して欲しい」など、ご希望があればご連絡させていただきます。

メールに画像を添付したご連絡もいたしますので、お打ち合わせの際にご相談ください。